Multi-sourcing: Undvik vendor lock-in inom IT

Vad är multi-sourcing?

Multi-sourcing är en inköpsstrategi där företaget medvetet sprider sina IT-konsultinköp på flera leverantörer istället för att samla allt hos en. Modellen är väletablerad i stora företags outsourcing-strategi och vinner nu mark hos medelstora svenska företag.

Logiken är enkel: Ingen enskild leverantör har de bästa konsulterna inom alla kompetenser. En leverantör med starka Azure-specialister är sällan samma som har de bästa SAP-konsulterna eller cybersecurity-experterna. När du samlar allt hos en kompromissar du automatiskt på något.

De tre klassiska misstagen med single-vendor

1. Du förhandlar i blindo. När du bara använder en leverantör har du inget jämförelsegrundlag för priser. Du vet reellt inte om SEK 1.500/timme för en cloud-konsult är konkurrenskraftigt eller 20% över marknadspriset.

2. Tillgänglighet under pressade perioder. När alla företag söker samma kompetens — till exempel Azure i Q1 — är single-vendor leverantören under press från alla sina kunder samtidigt. Med flera leverantörer i nätverket ökar sannolikheten markant för att minst en kan leverera inom önskad tidsram.

3. Kvaliteten stagnerar. Leverantörer med ett fast kundförhållande har mindre incitament att leverera de bästa profilerna. Med konkurrens skärps urvalsprocessen naturligt.

Så fungerar multi-sourcing i praktiken

Istället för att företaget självt ska bygga och underhålla ett leverantörsnätverk samlar en plattform profiler från ett brett fält av leverantörer för varje specifikt uppdrag. Modellen påminner om det som hände i resebranschen: Transparens och konkurrens höjer kvaliteten och sänker priserna.

• ▸Definiera kompetensklustren. Kartlägg vilka teknologier och roller du oftast behöver och identifiera minst 2–3 leverantörer per kluster.
• ▸Mät och dokumentera. En av de största fördelarna med multi-sourcing är att du över tid bygger upp data: vem levererade den bästa profilen, till vilket pris, hur snabbt?
• ▸Bevara relationen, men släpp exklusiviteten. Multi-sourcing handlar inte om att byta leverantör hela tiden — utan om att leverantörerna vet att de har konkurrens.

Slutsats

Multi-sourcing är inte ett uppbrott med leverantörsrelationer — det är ett mer moget sätt att köpa IT-kompetens. För svenska företag som löpande behöver extern IT-expertis är vinsten tydlig: bättre priser, kortare leveranstider och tillgång till ett bredare fält av kandidater.